ご注文について
1. ご注文される商品の詳細ページより「カートに入れる」ボタンをクリックし、カートに入れます。2. カート内のページに移動し、ご注文の数量と商品の料金をご確認下さい。
注文内容に間違いが無い場合は、ページ下部にあります「お客さまID」の有無をチェックして頂き先へとお進みください。
※IDを登録して頂きますと、商品毎に設定しているポイントが獲得出来、次回のお買い物より1ポイント1円にてご使用頂けます。
3. お客様情報とお届け先の情報が入力されていることをご確認して頂き、「内容確認画面」へお進みください。
※ボタンを押されましても、まだご注文は確定されません。
4. 内容を確認して頂き、「注文内容最終確認」のチェックボックスをチェックしていただき、
「-この内容で注文する-」ボタンをクリックしてください。
クリックしますとご注文は確定し、商品の手配をはじめさせて頂きます。
ご注文完了後、自動配信メールにてご注文内容をご登録のメールアドレス宛にお送り致します。
また、ご注文の商品の準備が整いました時点で再度「商品発送準備完了」メールをお送りいたしまして、発送致します。
※銀行振込のお客さまは、入金の確認後の発送になります。
変更・キャンセルについて
●ご注文確定より24時間以内の場合お客様の「ご注文番号」「お名前」「お登録のお電話番号」を明記の上、メールタイトルに「キャンセル」と入れて頂き、ec@humhug.netまでご連絡下さい。
お客様のメールを確認後、キャンセルの手続きをいたしまして、キャンセル完了のメールをお送り致します。
数量のなどの変更の場合もキャンセルの手続き後に再度ご注文をお願い致します。
●ご注文確定より24時間以降の場合
商品の手配及び発送の準備に入るため、キャンセルはお受けできません。
お支払い方法について
●クレジットカードの場合「商品発送準備完了」メールをお送り致しました時点で、カード決済を開始致します。
●銀行振込の場合
「商品発送準備完了」メールに記載しております銀行口座へご入金をお願い致します。
なお、お振込手数料はお客さまのご負担とさせて頂きます。
配送・配送料について
●メーカー発送の場合各メーカーより指定配送業者が配送致します。
配送料に関しましては、各メーカーの所在地とお届け先の住所により配送料は変動致します。
●特に記載の無いの場合
humhugマーケットよりお届け先住所へお送り致します。
配送業者に関しましては商品により配送方法が異なります。
返品・交換について
●届いた商品に問題がある場合大変申し訳ございませんが、下記連絡先へご連絡をお願い致します。
<連絡先>humhugマーケット
E-mail:ec@humhug.net
●お客様の都合による場合
お客様の都合によるご返品・交換はいたしかねますのでご容赦ください。
ポイントについて
1ポイント=1円の換算になります。ご購入時に商品毎に設定しているポイントが、登録IDに付与されます。
次回商品購入時にご利用出来ます。
お問い合わせについて
お電話でのお問い合わせに関しては、担当者以外の者ではお答え出来ない場合がございます。営業時間内に頂くお問い合わせにつきましても担当者が打ち合わせや業務などで、
席を離れる場合が多々ございます。
お手数ですが、お問い合わせはできるだけお問い合わせフォームよりお願い致します。
お問い合わせへのお返事につきましては順次お問い合わせ頂いた順にお返事させて頂きます。
なお、営業時間外のお問い合わせに即答は出来ませんので予めご了承下さい。
お問い合わせフォーム